制定:2019年9月30日
株式会社八倉商店 （以下、「当社」といいます。）は、教育支援を通じて社会に貢献するという基本理念のもと、個人情報取扱事業者として以下の方針に従い、当社業務の遂行することで個人情報というお客様のセンシティブで大切な情報を大切に取り扱います。
1.法令遵守
当社は、事業活動に伴って収集、管理、利用する個人情報について、個人情報保護法等の関連法規及び本指針を誠実に遵守し、適切に取り扱うものとします。
2.当社が取り扱う個人情報
当社は、次の個人情報を取り扱います
（1）事業活動（名入れ商品の販売、予約販売、テスト・診断等のサービス、成績・健康状態管理ソフトのサポート、スタディログを利用する教材のサポート）で収集、管理、利用する個人情報
（2）電話の録音記録やWebへのアクセス記録、電子メール、問い合わせに関する情報
3.個人情報の保有期間
事業活動（名入れ商品の販売、予約販売、テスト・診断等のサービス、成績・健康状態管理ソフトのサポート、ソフトスタディログを利用する教材のサポート）で収集、管理、利用する個人情報は、サービス実施期間中保有するものとし、原則として６ヶ月を超えての保有はいたしません。またサービス終了後は速やかに破棄するものとします。
電話の録音記録やWebへのアクセス記録、電子メール、問い合わせに関する情報は、当社で６ヶ月保有した後、破棄するものとします。 採用活動において採用に至らなかった方の履歴書等はただちに破棄し、この情報を保有しません。従業者情報は関係法令により保管が義務付けられている期間は保管し、それ以後は順次破棄します。
4.個人情報の利用目的と利用範囲
当社は、次の目的で各個人情報を利用します。
（1）名入れ商品の販売における氏名、学校名、クラス、出席番号、連絡先等の個人情報は、商品の名入れ作業、受渡し時の確認のために利用します。（2）予約販売サービスにおける氏名、学校名、クラス、出席番号、連絡先等の個人情報は、商品発注時の確認、アッセンブル時の確認、受渡し時の確認のために利用します。
（3）テスト・診断等のサービスにおける学校名、クラス、出席番号、個人が記入したアンケート及び解答等の個人情報は、診断サービス、採点支援サービスの実施のために利用します。
（4）成績・健康状態管理ソフトのサポートサービスにおける氏名、学校名、クラス、出席番号、個人解答及びその正誤、健康診断における診断結果等の個人情報は、ソフトや機器の導入支援、トラブルシューティング等のサポート実施のために利用します。
（5）スタディログを利用する教材のサポートサービスにおける氏名、学校名、クラス、出席番号、個人解答及びその正誤、学習の進捗や傾向等の個人情報は、教材の導入支援、トラブルシューティング等のサポート実施のために利用します。
（6）電話の録音記録やWebへのアクセス記録、電子メール、問い合わせに関する情報は、お問い合わせに対するサービス向上、業務及び社員の安全対策のために利用いたします。
上記規定の達成に必要な範囲を超えての個人情報の取扱いは、あらかじめご本人の同意を得ることとします。
ただし、次の場合は個人情報を利用させていただく場合があります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また当社が個人情報の利用目的を変更する場合は、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行います。利用目的を変更した場合には、法令に定める場合を除き、変更された目的を本指針において公表いたします。
5.個人情報の取得について
当社は、個人情報を適法かつ適正に取得し、偽りその他不正の手段によって取得しません。また、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得することはいたしません。
6.個人データの取り扱いについて
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データを作成します。個人データは正確かつ最新の内容に保つとともに、サービス上利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。
7.安全管理措置
当社は、当社が取り扱う個人データの不正アクセス、滅失、改ざん及び漏えい等に対する予防対策を実施し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また安全管理措置に必要な内部ルールを確立し、これを実施するものとします。
8.従業者の監督
当社は、従業者（役員、会社員、契約社員等）に個人データ及びその他の個人情報（以下、「個人情報」といいます）を取り扱わせるに当たり、個人情報の安全管理が図られるよう、従業者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。また、すべての従業者に対し、個人情報の保護を徹底させるために、定期的に教育・指導を行います。
9.委託先の選定及び監督
（1）当社は、業務を外部の事業者に委託することがあります。当社が個人データの取扱いの全部又は一部について外部の事業者に委託する場合、その取り扱いを適正かつ確実に行うことができると認められる事業者の中から委託先を選定し、適切な委託契約を締結します。
（2）当社は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、個人データの安全管理が図られるよう、委託先事業者に対し適切な監督を行います。
10.第三者提供
当社が保有する個人データは、ご本人の同意ある場合を除き、第三者に提供しません。ただし、次の場合は、第三者に提供することがあります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
11.個人情報保護管理者
当社は、個人情報保護士（全日本情報学習振興協会認定）である宮本悠也を個人情報保護管理者と定め、個人情報保護の実現のための体制を整備、改善するものとします。
12.苦情相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談などは下記窓口にご連絡下さい。
〒546-0031 大阪市東住吉区田辺2-5-9
株式会社八倉商店「個人情報相談係」
電話：06-6628-6021